洛伊
现在的美国消费者都只喜爱专门为他们定做的消费品。而各种高新技术，从因特网到计算机控制的自动化智能设备确能使大规模定做产品得以实现。定做产品不仅比流水线生产获利更为丰厚，而且库存减少，可节约仓储设施的费用。因此，目前所有的大公司都在研究如何经营定做生意，以此为消费者提供最佳服务，这项新技术迅速在美国普及。 越来越多的商店在兜售定做服装，体形殊异的美国人再也不用将就不合身的衣服了。“定脚”商店则采用红外扫描仪来精确测量各位顾客每只脚的尺寸，向顾客提供左右脚尺码皆宜的鞋子。出版业也在走向个性化，从贺卡到书籍，出版商随时出现在客户需要之时。他们按客户想要的形式印刷贺卡，还可在卡片上印上客户的寄语，加上其家人的最新照片，然后寄出或通过因特网发出。而教授在出版教科书时，则可从因特网的资料库中选取一些特定材料加入书中。 美国零售商的经营哲学也在发生变化，他们开始向顾客提供特选家庭用品。在“生活好”连锁店，顾客在因特网上定洗发液可按己所需加入油状桔汁、茉莉花等。维他命丸则可依据你的年龄、性别、日常运动量、生活习惯及健康状况等因素为你专门配制。 （《光明日报》98．4．8）
 |
